Contact Us

يقع قسم خدمة العملاء لدينا في عمّان، الأردن، لذا يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية فقط:

• إرجاع أو استبدال المنتجات: يرجى زيارة صفحة  الإرجاع والتبديل لتقديم طلبك.

• حالة أو تعديل طلبك: استخدم خيار حول طلبي (About My Order) لتقديم رسالتك.

• لجميع الاستفسارات الأخرى:  اختر الخيار المناسب  لإرسال رسالتك.

• يمكنك ترك رسالة على البريد الصوتي على الرقم:  1759 558 850 1+. يُرجى ترك اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم الطلب (إن وجد)، وشرح ما تحتاج المساعدة فيه.

• لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام موقعنا، العثور على مقاسك، أو عملية الطلب، يمكنك زيارة  قاعدة المعرفة الخاصة بنا.

نحن متاحون للرد على استفساراتك عبر  WhatsApp بين الساعة 7:00 صباحًا و 1:00 مساءً بتوقيت UTC من الأحد إلى الخميس. للتواصل معنا عبر WhatsApp خارج هذه الساعات، ستتمكن من إرسال رسالتك، لكننا سنرد عليك فقط خلال ساعات العمل المحددة. يرجى الاطلاع على هذا الرابط لمعرفة ما يعادل التوقيت العالمي المنسق (UTC) في بلدك: https://time.is/UTC

للتواصل معنا عبر واتساب، كل ما عليك فعله هو حفظ رقم هاتفنا: 9406 940 79 962+ في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وإرسال رسالتك إلينا. إنها طريقة أخرى سهلة للبقاء على تواصل معنا!

ملاحظات مهمة: إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا ولم تتلقَ ردًا خلال 3 أيام عمل، يُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي (Spam)، حيث قد يقوم مزود البريد الإلكتروني الخاص بك بإعادة توجيه رسائلنا إلى مجلد البريد العشوائي (Spam) بدلاً من صندوق الوارد الخاص بك (Inbox) عن طريق الخطأ.